Utiliser TikTok pour son entreprise en 7 étapes

Comment utiliser TikTok pour son entreprise ? 7 étapes-clés

On dit que TikTok est une plateforme de réseaux sociaux destinée aux jeunes. Elle permet aux utilisateurs de réaliser de courtes vidéos en boucle avec des effets spéciaux et des incrustations musicales, est en plein essor et promet une large audience commerciale. Alors que la jeune génération utilise la plateforme essentiellement pour s’amuser, certaines marques sur TikTok y trouvent une opportunité pour améliorer leur image de marque, engager un public plus jeune et révéler leur côté accessible par des vidéos et des défis amusants en fonction des tendances. Retrouvez dans cet article comment utiliser TikTok pour booster votre entreprise.

TikTok ? C’est quoi ?

TikTok est une plateforme qui permet aux utilisateurs de partager du contenu vidéo de 15 secondes. Et ce, sur toutes les thématiques. Il s’agit d’une application qui offre une bibliothèque de sons et de chansons, d’effets et de filtres parmi lesquels les utilisateurs peuvent choisir pour créer une vidéo courte. Très facile à créer et à partager, les vidéos TikTok peuvent prendre la forme de challenge, de vidéo de danse, de tour de magie, d’humour… TikTok est très apprécié des jeunes entre 16 et 24 ans ; et est surtout connu pour détendre l’atmosphère et créer le buzz.

Pourquoi les marques doivent se mettre sur TikTok ?

TikTok est la plateforme, qui, depuis 2018 ne fait que faire parler d’elle. L’un des médias sociaux les plus utilisés pour devenir viral sur internet. En mai 2020, TikTok compte aujourd’hui plus d’un milliard d'utilisateurs dans le monde, et selon une étude publiée par Hubspot, il est l’application la plus téléchargée ces deux dernières années. Bien que la majorité des utilisateurs de TikTok soient des adolescents et des jeunes adultes. C'est l'une des plateformes de médias sociaux qui connaît la croissance la plus rapide au monde, et cela, en fait un outil de choix pour les entreprises en termes de publicité.

Pourquoi vous devriez utiliser TikTok ?

Si vous vous demandez si votre entreprise doit utiliser TikTok comme outil de marketing, il y a de fortes chances pour que la réponse soit OUI. Dans le cas où vous hésiteriez, voici quelques indices qui peuvent montrer que TikTok est fait pour vous, pour faire connaitre vos activités.

Vous ciblez un public jeune

Il est possible de présenter votre produit ou service en vidéo

La nouveauté vous intéresse

Vous souhaitez donner une image décontractée à votre entreprise et à votre marque

Votre équipe est capable de créer du contenu viral

Vous l’aurez compris, TikTok est une plateforme décontractée. Si vous voulez que votre entreprise perce sur TikTok, publiez des vidéos amusantes, légères et variées, en tenant compte des tendances du moment.

Trouver des bonnes idées de TikTok

Pour vous inspirer, voici quelques bonnes idées de contenus qui marchent sur TikTok pour les entreprises. Quelques idées qui peuvent vous aider à prospérer, surtout avec l’aide d’un assistant virtuel connaisseur en médias sociaux.

Rassemblez votre équipe pour créer des vidéos

Vos créations doivent être les plus partagées sur votre TikTok. Vous devez prendre en compte ces caractéristiques-clés pour créer du contenu d’entreprise attractif :

Faites une vidéo authentique et naturel, qui représente vos valeurs
Montrez des visages pour créer l’interaction
Incluez des figures ou accessoires tendances : chatons, chiots, des enfants…
Faites rire les gens
Créez des vidéos auxquelles les internautes peuvent s’identifier
Vous pouvez lancer un défi de temps à autre pour faire participer votre public

Partagez le contenu partagé par les utilisateurs

À mesure que vous créez et partagez du contenu vidéo et que votre audience d’élargi, l’interaction avec le public devient inévitable. C’est un peu le résultat de votre originalité, mais le partage de vos contenus par les internautes vous aide à vous démarquer. Dès que vous en aurez l’occasion, partagez ces contenus sur votre profil pour gagner en notoriété. Voici quelques actions que l’internaute peut mener :

Le visionneur recrée l’une de vos vidéos
Un fan utilise vos produits dans des vidéos
Il enregistre des réponses à vos vidéos ou crée des duos avec vos vidéos

Un excellent moyen de trouver du contenu généré par les utilisateurs est de rechercher des hashtags liés à votre entreprise, votre secteur ou vos produits.

Publiez vos annonces publicitaires sur TikTok for Business

Depuis juin 2020, TikTok dispose d’une plateforme publicitaire appelée TikTok For Business. Celle-ci sert d’outil marketing pour les comptes des entreprises. Voici les différents types de publicités que vous pouvez utiliser :

TopView : La publicité que les utilisateurs voient lorsqu'ils ouvrent l'application
Vidéos Infeed : Les publicités qui apparaissent entre les contenus des utilisateurs
Rachat de marque : Permet aux marques de prendre le contrôle de leur audience TikTok pour la journée et de créer des images, des GIF et des vidéos renvoyant à des pages web ou des défis hashtag
Hashtag challenge : La promotion d’un hashtag que vous créez pour augmenter l'engagement et la notoriété de votre marque
Effets de marque : Vous pouvez placer le produit à promouvoir, le logo de l’entreprise ou de la marque au premier plan ou à l'arrière-plan des vidéos.

Créez du contenu avec des influenceurs

Vous avez probablement vu le marketing d'influence en action, et en succès, sur YouTube, Facebook et Instagram. Pour ce qui est de TikTok, le marketing d'influence est également vivant et prospère.

Voici ce que vous devez rechercher lorsque vous choisissez un influenceur avec lequel travailler :

Des influenceurs qui ont un grand nombre de followers ou un public très engagé
Des influenceurs qui ont travaillé avec des marques ou des produits similaires aux vôtres
Des influenceurs qui sont actifs dans votre secteur d'activité

Bien qu'il y ait une grande liberté en ce qui concerne le contenu proposé sur TikTok, les utilisateurs se souviendront de ce que vous partagez. Aussi, il est important d'être stratégique quant au choix de votre partenaire. Mais d’abord, découvrez comment faire pour utiliser TikTok pour entreprises.

7 étapes-clés pour percer sur TikTok

Vous êtes débutant sur TikTok ? Suivez ces étapes détaillées, afin de paramétrer votre compte pour promouvoir votre marque et promouvoir votre entreprise efficacement.

Etape 1 – Créez un compte professionnel TikTok

Commencez par vous inscrire sur la plateforme :

Téléchargez l'application TikTok via Play Store ou App Store et ouvrez-la.
Créez un nouveau compte personnel. Vous pouvez utiliser votre e-mail, ou vous connecter avec votre compte Google, Twitter ou Facebook.
Appuyez sur Moi dans le coin inférieur droit, puis sur Modifier le profil. Vous pouvez y ajouter une photo de profil et une biographie, ainsi que des liens vers d'autres comptes sociaux.
Pour passer à un compte professionnel, appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis sur Gérer le compte.

Paramétrez le compte professionnel TikTok pour le gérer :

Appuyez sur Passer au compte Pro et choisissez entre Business et Creator
Choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre marque et appuyez sur Suivant
Choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre compte
Ajoutez un site Web et une adresse e-mail à votre profil

Étape 2 : Montez une stratégie TikTok

Même si vous êtes incollable dans le marketing sur Instagram ou Facebook, vous devez vous rappeler que TikTok est utilisé par des millions d’internautes actifs par mois et nécessite donc un plan de jeu spécifique pour se démarquer. La construction de ce plan commence par la collecte d'informations.

Apprenez à connaître TikTok dans sa généralité en parcourant l’application
Découvrez l'algorithme de TikTok qui est en constante évolution
Apprenez à connaître les principaux acteurs pour trouver des ambassadeurs
Identifiez votre public cible
Examinez vos concurrents
Fixez des buts et des objectifs
Établissez un calendrier de contenu avec l’aide de votre social media manager

Etape 3 – Optimisez votre profil

Soyez attentif à votre photo de profil pour bien représenter votre marque. Respectez votre charte graphique pour rappeler l’identité de votre marque
Faites en sorte que votre bio soit courte et agréable
Choisissez judicieusement votre URL

Étape 4 – Créez du contenu que les gens voudront regarder

Il n'y a pas de recette secrète pour réaliser une vidéo TikTok réussie, mais il y a quelques bonnes règles à suivre.

Assurez-vous que votre vidéo est de bonne qualité (son et images)
Utilisez des hashtags
Faites des vidéos explicatives et des tutoriels, car elles sont intemporelles
Faites équipe avec d'autres créateurs de contenus : vos contacts ou des influenceurs

Dans le cas où vous avez besoin de faire des montages vidéo pour votre marque, VAV vous propose de prendre un rendez-vous pour trouver un monteur vidéo qualifié, afin de vous épauler.

Étape 5 – Animez votre profil, suscitez l’interaction

Pour maintenir l'intérêt et l'engagement de l’audience, les mêmes règles de base s'appliquent que pour toute autre plateforme de médias sociaux :

Essayez les flux interactifs en direct
Créez des sondages et des questions
Répondez aux commentaires et aux questions
Commentez et aimez le contenu d'autres comptes TikTok
Pratiquez la veille sociale pour vous assurer que vous êtes au courant des sujets tendances dans votre communauté TikTok

Etape 6 – Analysez vos activités

Une fois que vous avez placé vos repères avec TikTok, il est important de regarder objectivement comment votre campagne avance. Les questions suivantes doivent se poser :

Quels sont vos taux de pénétration et d'engagement ?
Ces vidéos ont-elles vraiment du succès ?
Qui regarde et suit réellement votre contenu ?

Les analyses éliminent les incertitudes de la stratégie de contenu : elles prouvent ce qui fonctionne - et ce qui ne fonctionne pas. L'outil d'analyse de la plateforme TikTok peut vous montrer des mesures très intéressantes qui vous aideront à définir les prochaines étapes.

Etape 7 – Boostez vos contenus TikTok

Une campagne publicitaire sur TikTok peut être customisée en fonction de vos objectifs et de votre budget. De même, selon le rythme que vous pouvez vous permettre. Il est possible de dépenser 50 dollars par jour pour booster vos publications dans plusieurs pays différents, tout comme il est possible de créer une campagne qui coûte 50 dollars pendant toute sa durée. En tout cas, la moyenne de CPC (coût par clic) d’une publicité TikTok est à partir de 0,04 dollars.

Pour vous donner une idée précise sur des campagnes qui ont fonctionné dans le monde, voici deux exemples :

Pour un CPC à 0,04 dollars, Mallows Beauty a gagné un taux de clics de 2.86% pendant un mois
La place de marché dédiée aux jeux vidéo G2A a atteint 12 millions de vues mondialement dans une campagne avec un CPC à 0,06 dollars

Un élément clé à retenir sur TikTok : il s’agit d’une plateforme qui gagne de plus en plus du terrain. D’après une étude menée par Hootsuite, près de la moitié (43 %) des utilisateurs de TikTok sont âgés de 18 à 24 ans. Les femmes de cette catégorie d'âge représentent près d'un quart (24,7 %) de l'audience de TikTok. Par conséquent, si votre public cible est inclus dans cette tranche, l’utilisation de TikTok est tout indiquée pour votre marque. De plus, vous pouvez compter sur les assistants virtuels spécialisés en social media marketing pour optimiser vos chances de percer sur TikTok.