Faites passer votre business en ligne à un niveau supérieur grâce à une assistante virtuelle e-commerce
Vous souhaitez développer votre activité en ligne? Vous avez besoin d'une seconde paire de mains pour pouvoir vous concentrer sur des tâches plus stratégiques pour votre boutique en ligne ? Nous vous proposons la meilleure des solutions : engager une collaboratrice en ligne spécialisée dans le e-commerce !
Nous vous fournirons un profil qui saura gérer efficacement différents aspects de votre business. Vous pourrez lui confier différentes tâches en fonction des spécificités de votre besoin.
Que peut faire une assistante virtuelle e-commerce ?
Une assistante virtuelle possédant de l'expérience dans le domaine de la vente en ligne peut effectuer de nombreuses tâches. Pour vous donner une petite idée, nous vous livrons ci-dessous une liste de tâches (non exhaustive) que nos AVs spécialisés dans l'e-commerce peuvent réaliser.
Ce que nous nous engageons cependant à vous fournir, c'est un profil spécialement sélectionné suivant votre besoin afin de nous assurer que vous bénéficierez d'un accompagnement sur-mesure et efficace.
Gérer les commandes et le service client
répondre aux questions des clients, traiter les retours et les remboursements, et s'assurer que les commandes sont expédiées en temps voulu.
Faire de la modération sur les réseaux sociaux
répondre aux commentaires et messages des clients. Assurer le relai entre l'équipe expéditrice et les clients qui passent commandes.
Gérer l'inventaire et les fournisseurs
s'assurer que les produits sont en stock, passer des commandes auprès des fournisseurs et s'assurer que les produits sont livrés au bon moment.
Effectuer certaines tâches administratives
gérer les e-mails et les calendriers de livraison, préparer des rapports.
Effectuer des tâches de marketing
rédiger et intégrer des fiches produits sur le site, s'assurer que toutes les informations données aux clients sont à jour.
Recherche d'informations
faire des recherches sur les tendance de consommation, faire de la recherche de produits, des comparaison de prix, etc.
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Déléguez à une assistante spécialement sélectionnée pour répondre à vos besoins en compétences |
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Travailler avec une collaboratrice sans vous soucier des paperasses administratives |
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Choisissez le volume horaire de travail dont vous avez besoin* |
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Pas d’engagement sur le long terme** |
*2h/jour minimum
**vous pouvez à chaque fin de cycle mensuel renouveler ou stopper la collaboration
Recueil de votre besoin
Envoi du devis et lancement du processus de sélection
Présentation de votre Assistant
Démarrage de la collaboration