24 Juillet 2024
À quoi faut-il faire attention avant de déléguer?
La délégation est une action à prendre avec sérieux, étant vitale pour la croissance ou la survie d’une entreprise. Elle comprend la définition des attentes en matière de performances, le suivi et le retour d'information. Il est primordial d’identifier les points à considérer avant de sauter le pas. De la délimitation du terme aux bonnes manières pour s’y prendre, découvrez à quoi il faut faire attention avant de déléguer.
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11 Juillet 2024
Quels sont les avantages de recruter un assistant virtuel dans les pays francophones ?
Faire appel à des assistants virtuels est devenu une pratique courante au sein de plusieurs entreprises à travers le monde. Suite à l’évolution de la technologie, à la multiplication des firmes internationales, à l’extension du marché et de nouvelles demandes, les entreprises doivent souvent faire appel à des assistants pour les tâches chronophages. En se tournant vers le recrutement en ligne, il est possible de trouver de bons profils pour déléguer des tâches. C’est justement cette solution de délégation de tâches à des personnes compétentes sur Internet que propose l’assistanat virtuel. Une solution encore plus accessible, tant en termes de ressources humaines que tarifaires, dans les pays francophones et certains pays anglophones.
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28 Juin 2024
Service client international : comment aider ses clients dans toutes les langues ?
Un service client international joue un rôle crucial dans la réussite des entreprises déployées dans différents pays. Avoir un assistant virtuel bilingue permet d'offrir une aide client efficace et personnalisée, essentielle pour répondre aux besoins diversifiés des publics.
En outre, l'utilisation des médias sociaux comme canal de communication renforce l'accessibilité et la réactivité du service client. Ces éléments combinés favorisent la satisfaction du client, en garantissant une assistance rapide et adaptée dans plusieurs langues.
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20 Juin 2024
4 bonnes raisons d’utiliser un logiciel de facturation en ligne
Pour un entrepreneur, un suivi rigoureux de la facturation est essentiel au bon fonctionnement et à la santé de son entreprise. Mais c’est une tâche qui peut vite s’avérer chronophage et complexe si elle n’est pas correctement organisée. Fort heureusement, les outils de facturation en ligne permettent de simplifier et d’optimiser le processus de facturation pour vous aider dans votre gestion quotidienne. Nous vous présentons ici 4 bonnes raisons de passer à la facturation en ligne.
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11 Juin 2024
Comment travailler efficacement avec un assistant virtuel ?
Vous avez sûrement entendu parler des bénéfices multiples que procure la collaboration avec un assistant virtuel. Travailler avec une assistante virtuelle vous offre l’opportunité d’alléger votre charge de travail et de maîtriser plusieurs domaines de l’entreprise à la fois. Si vous pensez avoir déjà bénéficié des bienfaits des tâches déléguées à un assistant virtuel, il est possible que vous ne soyez pas au bout de vos découvertes dans vos collaborations en ligne.
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05 Juin 2024
Comment gagner du temps et augmenter sa productivité ?
De manière générale, l’efficacité consiste à utiliser stratégiquement le temps et les ressources pour travailler de manière plus intelligente, plutôt que plus durement. L’objectif est de maximiser les résultats tout en minimisant le temps de travail et les efforts. Afin de gagner en productivité au sein d’une entreprise, se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée permet d’être plus efficace pour les managers. En hiérarchisant les tâches, en fixant des objectifs et en s’efforçant de les atteindre, il est possible d’améliorer la productivité et obtenir de meilleurs résultats à chaque échelon.
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29 Mai 2024
Comment augmenter ses ventes en ligne grâce aux réseaux sociaux ?
Pour prendre soin de délivrer une expérience client des plus satisfaisantes, les médias sociaux constituent un canal efficace, avec sa portée sur trois-quart des internautes. Une boutique en ligne tout comme un magasin physique peut avoir recours aux réseaux sociaux pour augmenter les ventes, attirer de nouveaux clients et gagner en visibilité. En termes de vente en ligne, il s’agit donc d’un levier marketing et commercial important.
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23 Mai 2024
Comment un assistant bilingue à bas coût peut-il faciliter la relation client dans une entreprise ?
En matière de service client ou d’autres domaines qui concernent votre relation avec votre public, il est important d’utiliser autant les mêmes codes qui vont toucher personnellement les personnes ciblées. Si vous êtes amené à travailler dans des zones de chalandises où le public est susceptible de parler plusieurs langues, sur les réseaux sociaux ou dans les communications téléphoniques, il est conseillé d’engager une assistante virtuelle bilingue.
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