L'identité visuelle d'une marque est une combinaison d'éléments graphiques qui la représentent et l'identifient, notamment son logo, sa palette de couleurs, sa typographie, son imagerie et d'autres éléments de conception.
Aujourd’hui, intégrer le branding visuel dans la stratégie de communication ne relève plus d’un choix. Il s’agit d’un élément-clé qui fait partie d’une stratégie de fidélisation des clients efficace. Le branding visuel, c’est l’identité-même de votre entreprise et la première chose que l’on verra sur les réseaux sociaux, sur les blogs, sur vos affiches. Si le logo est le premier élément qui apparaît en tête lorsqu’on parle d’identité visuelle, en réalité, tout votre système visuel dans l’ensemble entre en compte : les photos d’illustrations, les vignettes, les vidéos, les interfaces de site web et applications, les supports comme le x-banner ou le roll-up…
Si on en croit cet article publié par une agence digitale, il ne faut pas plus que 76 secondes pour fidéliser un client lorsqu’il entre en contact avec votre marque. Cela constitue un défi de taille, car le flux de visuels auquel un internaute est exposé en l’espace de 10 secondes est particulièrement grand et diversifié. Comment alors avoir un bon visuel pour se distinguer des autres marques et captiver votre public cible ?
En termes de stratégie marketing, l’importance du visuel n’est plus à prouver. Que ce soit pour acquérir de nouveaux prospects ou pour la fidélisation des clients existants, une identité visuelle est essentielle pour construire une marque forte. En voici quelques raisons :
La marque est facilement reconnue : Lorsque les clients voient votre logo ou vos couleurs, ils doivent être en mesure de reconnaître et d'identifier immédiatement votre marque.
Vous créez un élément qui vous met en valeur sur le marché : Une identité visuelle forte permet à votre marque de se démarquer de ses concurrents. Certains secteurs utilisent souvent des palettes de couleurs spécifiques, mais cela ne veut pas dire que vous devez le faire. Refléter la personnalité de votre marque, voilà la mission première de ces éléments. Il est surtout important qu'ils trouvent un écho auprès de vos consommateurs cibles.
Vous renforcez vos valeurs auprès du public : L'identité visuelle est importante pour renforcer et transmettre visuellement l'identité et la stratégie d'une marque de manière globale.
La connexion émotionnelle se forme : Une identité visuelle forte peut susciter des émotions chez les clients et tout ce qui gravite autour d'une marque. En choisissant une palette de couleurs, une typographie et une imagerie qui correspondent aux valeurs et à la personnalité de votre marque, vous pouvez créer un lien émotionnel plus profond avec votre public.
L’identité visuelle est parfois considérée à tort comme une tactique qui ne s'applique qu'en ligne. En réalité, il s’agit de la façon dont toutes les entreprises partagent leurs valeurs, quelles qu'elles soient, et elle est très pertinente pour quiconque souhaite attirer ou fidéliser les clients. L'identité visuelle peut influencer la fidélité des clients de plusieurs manières.
D'abord, elle permet de se distinguer de la concurrence et de se démarquer dans un marché saturé. En développant une identité visuelle unique et cohérente, il est possible de communiquer clairement sa proposition de valeur et sa promesse aux clients par rapport à ses produits ou services. Cela renforce la confiance et la crédibilité, essentielles pour fidéliser la clientèle.
Ensuite, l'identité visuelle aide, entre autres, à établir une connexion émotionnelle avec les clients. En reflétant la personnalité et les valeurs de la marque, on peut répondre aux besoins, désirs et aspirations des clients. Cela crée un sentiment d'appartenance et d'identification, crucial dans la stratégie de fidélisation client.
Enfin, elle permet d'offrir une expérience client cohérente et mémorable. En alignant tous les points de contact avec l’identité visuelle, on s'assure que les clients reçoivent un message uniforme et une impression consistante à travers tous les canaux. Cela renforce l'image de marque et la reconnaissance, importantes pour la fidélité et la rétention des clients.
« Une identité visuelle qui inspire. » C’est dans cette expression que réside toute la stratégie de fidélisation. Mais c’est quoi un visuel qui inspire ? Un visuel qui donne envie ?
Pensez tout simplement à votre entreprise. Quelles sont vos valeurs ? Quelle est votre vision ? En quoi vous êtes différent ?
Votre visuel, que ce soit logo, photos, vidéos, interfaces de site web, x-banner, roll-up, doit tout simplement embrasser ces valeurs, cette vision, cette différenciation qui fait que vous soyez unique.
Cela semble plus facile à dire qu’à faire, mais en fait non. Il suffit de trouver une idée et de l’appliquer, et non de penser aux logos qui ont déjà été faits. Ne vous inspirez pas de ce qui a déjà été fait, mais de ce qui n’a pas encore été fait.
On vous donne un exemple : la marque McDonald’s a réussi en 2013 un véritable coup de maître visuel, avec des affiches composées de photographies en gros plans, sans logo ni slogan. La marque était reconnaissable au premier coup d’œil, parce qu'elle était différente et précise.
C’est ce genre de visuel que vous devez avoir.
Les visuels, c’est comme les textes. Il faut de la constance. Une fois que vous avez trouvé votre couleur, votre logo, conjuguez-les avec la même constance sur tous vos supports visuels. C’est cette constance qui fera que les consommateurs reconnaîtront votre produit au premier regard.
Un petit exemple pour vous donner une idée en tête : la marque Twitter décline un univers marqué par une couleur bleue brandée.
Comme on l’a dit plus haut, il faut une identité visuelle inspirante. Dans tous vos visuels, vous devez toujours être une source d’inspiration pour vos consommateurs. Ils doivent absolument ressentir l’envie de lire et/ou regarder, dès le premier coup d’œil.
C’est pour cela qu’il faut aussi varier les formats. Bien que vous deviez être constants, vous devez aussi savoir varier les notes, comme en musique. Utilisez donc tous les nouveaux formats visuels à votre portée et diffusez-les auprès de vos clients. Ces formats sont de plus en plus nombreux sur Internet : e-books, les head-banners sur les sites web, les « live » qui sont actuellement de plus en plus utilisés par les entreprises sur les médias sociaux…
Si vous continuez à vous demander comment créer une identité visuelle, pensez à chercher de l’aide. Alors que vous concevez votre nouvelle identité visuelle, vous pouvez faire appel aux assistants virtuels spécialisés en design graphique. Où les trouver ? Faites confiance à Votreassistantvirtuel.com pour vous aider à dénicher la perle rare qui va mettre une identité visuelle impactante pour compléter votre stratégie de fidélisation client. En faisant cela, vous vous assurez de vous entourer d’une équipe fiable en un temps record.
La clarté d'une conception est primordiale. Compliquer le design à l’excès est une grave erreur et entraîne une confusion quant à l'identité visuelle de la marque. Les dessins plus simples qui représentent une marque sont plus efficaces dans les campagnes bien ciblées. Ils sont plus faciles à reproduire et à utiliser sur différents supports, qu'il s'agisse d'espaces intérieurs ou extérieurs, de supports numériques ou d'imprimés.
Les fondements d'un design doivent également perdurer. Les identités visuelles qui durent le font parce qu'elles ne suivent pas les modes. Dans le même temps, les fondations d'un design doivent être polyvalentes et évoluer avec la marque pour rester pertinentes sur le marché. Par ailleurs, il faut penser à rafraîchir les visuels et les autres éléments de branding de temps en temps, afin de ne pas tomber dans la monotonie. Les grandes identités visuelles sont comme des parterres de fleurs. Si elles sont bien entretenues, elles poussent et attirent l'attention.
L'identité de la marque d'une entreprise (par exemple, le message et la personnalité) et l'identité visuelle doivent être cohérentes pour assurer la durabilité et la croissance de l'entreprise. La voix de la marque doit se refléter dans les logos, les couleurs et la typographie afin d'éviter que l'entreprise ne paraisse décousue.
Le visuel est un élément-clé pour le développement de votre entreprise, notamment à l’ère digitale. Nos assistantes virtuelles chez Votre Assistant Virtuel peuvent vous assister dans la création de votre identité visuelle. Elles peuvent vous accompagner dans le choix des couleurs, pour vous indiquer lesquelles vendent mieux sur le net, par exemple. Elles peuvent aussi vous aider à avoir de la constance dans votre identité visuelle, à travers les différents supports : comment choisir la couleur principale, comment mettre le logo en concordance avec la charte graphique, etc
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