Assistant Virtuel Trilingue

*pour une prestation d'2h/jour du lundi au vendredi

Votre Assistante Virtuelle Conciergerie vous offre efficacité et gain de temps

Une assistante virtuelle expérimentée dans votre secteur est l’allié idéal pour optimiser la gestion de votre entreprise de conciergerie. Grâce à ses compétences en relation client, gestion administrative et organisation, elle devient votre bras droit à distance, vous permettant de vous concentrer sur les tâches essentielles. Le profil de votre assistante est spécialement sélectionné pour répondre à vos besoins uniques, afin de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes.

Qu’est-ce qu’une Assistante virtuelle peut faire pour votre conciergerie ?

Un assistant virtuel dédié à la conciergerie peut prendre en charge une multitude de tâches pour alléger votre charge de travail et améliorer la qualité de votre service. Voici quelques exemples de missions :

  • COMMUNICATION : gérer les appels entrants de prospects (demande de renseignements, réservations, etc.), établir une communication fluide avec vos clients-locataires au sujet de leurs réservations, des services à venir et des modalités de fonctionnement de votre entreprise.
  • ORGANISATION : coordonner avec des prestataires externes pour organiser les travaux d'entretien, de réparation, et assurer la bonne marche des services annexes (ménage, maintenance, etc.).
  • RELATION CLIENTS : apporter une aide dans la gestion des préoccupations des clients, proposer des solutions adaptées aux retours négatifs et améliorer la satisfaction client, le tout grâce à des outils de gestion tels que Freshdesk, Zendesk, Hubspot, Salesforce, LiveAgent.

Ces missions, gérées de manière proactive et efficace par votre assistant virtuel, vous permettent non seulement de gagner du temps, mais aussi de renforcer la satisfaction de vos clients et d’améliorer l’efficacité de votre conciergerie.

Pourquoi nous confier le recrutement de votre assistante virtuelle bilingue ?

Sans engagement

Vous avez la flexibilité de décider de poursuivre ou d'interrompre la collaboration à la fin de chaque cycle mensuel, en fonction de l'évolution des besoins de votre entreprise.

Personnel dédié

Nous vous assurons une relation solide avec votre Assistant en vous garantissant de toujours travailler avec celui que vous avez approuvé.

Zéro congé maladie à payer

En cas d'absence de votre Assistant, nous vous proposons un remplaçant. Si vous préférez ne pas avoir de remplacement, les jours non travaillés ne seront pas facturés.

Flexibilité

Nous veillons à ce que les différences horaires n'entravent pas notre collaboration. Les horaires de travail de votre Assistant seront adaptés à ceux de votre pays, que ce soit le Canada, la France ou un autre.

Sécurité & Organisation

Nos assistants sont formés et sensibilisés à la sécurité informatique afin de garantir la confidentialité de vos données clients et de limiter les risques de piratage. Ils bénéficient également du soutien de notre département informatique.

15ans et plus

15 ans +

Notre équipe de recrutement, dirigée par Franck Janet, recruteur expert, suit un processus rigoureux pour identifier l'assistant à distance idéal pour vous. Nous prenons en compte chaque détail de votre descriptif de poste, y compris la personnalité, les compétences techniques et les soft skills, afin de vous offrir un service sur mesure.

Comment ça marche ?

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Phase d'étude

Compréhension de vos attentes et analyse de vos besoins
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Entretien avec votre assistante

Nous recherchons la personne avec les compétences désirées et nous vous présenterons votre assistante
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Démarrage

Nous vous accompagnerons lors du démarrage avec votre assistant virtuel
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Suivi & assistance

Nous réalisons un suivi pour le bon déroulement de la collaboration
nous contacter

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