Vous avez certainement entendu dire que déléguer est un remède au désordre ! Si vous êtes dans une phase où les factures s’accumulent et que les retards de paiement ne sont plus gérés de manière efficace, il est grand temps de prendre un assistant en recouvrement et facturation. Eh oui, avoir un agent de facturation peut vous faire gagner en productivité dans la section comptabilité et gestion financière de votre entreprise. Un gestionnaire de facturation et chargé de recouvrement vous aiderait énormément à vous retrouver dans vos dossiers, quel que soit votre domaine d’activité.
Comme l’intitulé du poste le laisse entendre, un assistant en recouvrement et facturation prend en charge toutes les missions relatives aux factures et au suivi des retards de paiement.
Travaillant dans des cabinets de recouvrement ou dans la section comptabilité d’une entreprise, un assistant facturation et recouvrement s’occupe de formaliser le processus de facturation et d’effectuer le suivi des paiements.
Il est également amené à enclencher les procédures judiciaires en cas de non-solvabilité du client ou procéder à une négociation et digitalisation du processus si la situation le requiert. Il est aussi amené à exécuter les actions de recouvrement amiable, afin de préserver l’image de l’entreprise au mieux possible tout en défendant ses intérêts.
Cela va sans le dire, par opposition aux rédacteurs web et consorts, il est impératif que l’agent de recouvrement soit une personne aisée avec les chiffres. Même si son attribution ne va pas aussi loin que manager du crédit, il doit par définition être familier avec les outils digitaux de comptabilité et les normes qui les accompagnent. Dans la gestion des entreprises, le sens de la synthèse et la patience analytique sont inhérents à un assistant en facturation et recouvrement.
Étant donné que la digitalisation de la relation client peut lui être délégué, un assistant facturation doit avoir une grande maîtrise de la gestion du risque et la gestion des obligations clients, et ce, en parallèle avec la gestion des finances et gestion des affaires courantes que l’on attend de manière standard d’un agent rattaché à la comptabilité.
Il est évidemment clair que l’agent facturation a choisi une option gestion comptable et financière au sein de l’équipe où il travaille. Une rigueur infaillible et le sens du détail sont requis pour que son travail puisse se dérouler sans anicroche. Il est si facile de se mêler les pinceaux dans les chiffres pour un profane, mais ce n’est pas le cas de ce professionnel en gestion des comptes !
La flexibilité et la capacité d’adaptation sont également cruciales pour maintenir une qualité de travail stable malgré les fluctuations sur le marché, les changements dans la fiscalité, concernant le cadre juridique ou encore les pratiques commerciales.
Il faut reconnaître que la mission d’un assistant recouvrement et facturation n’est pas ce qu'il y a de plus reposant ! En effet, ce poste destine votre collaborateur à travailler sur les deux fronts : en interne, mais également au contact des clients.
D’une part, il travaille d’abord sur les logiciels dédiés à la comptabilité et à la gestion de bases de données. Aussi, au sein de votre équipe, pour veiller sur l’intérêt de l’entreprise, ses tâches au quotidien sont les suivants :
D’une autre part, l’adjoint spécialisé en facturation et recouvrement s’occupe aussi des missions qui impliquent de prendre contact avec les clients. En cela, ses missions englobent les points ci-après :
Les raisons pour faire appel à un agent de facturation et de recouvrement sont pléthores. On peut discuter du gain de temps, de la quantité de travail qui peut être exécutée en un temps record. Cependant, les avantages suivants sont les plus appréciés des entrepreneurs.
Vous le savez sans doute, le cœur de métier d’un entrepreneur constitue sa mission avec la plus forte valeur ajoutée. De plus, il y a de grandes chances que vous soyez un expert dans votre domaine et que vous deviez garantir la qualité des produits et services. Sachez que ce spécialiste de la facturation est également un expert dans son domaine. Lui confier les missions citées précédemment vous permet de vous focaliser sur l’essentiel et laisser cet aspect de la petite comptabilité aux mains d’un expert.
Il est déjà bien connu que les assistants en ligne travaillent en fonction des demandes de leurs clients. Aussi, en faisant appel à l’un d’entre eux, l’entrepreneur ne paie que les heures dont il a besoin. En fonction de la taille de votre entreprise, les horaires d’un assistant recouvrement et facturation peuvent varier. Pour de simples tâches d’émission des factures, vous payerez moins que si vous avez également besoin de mise à jour quotidienne des bases de données. En plus des charges salariales, les charges immobilières et celles des outils bureautiques qui sont déjà déduits, cette flexibilité vous permet d’économiser jusqu’à 70% des charges liées aux ressources humaines.
Pour résumer, faire appel à un assistant en recouvrement et facturation peut aider l’entrepreneur à percer dans son domaine d’activité. Non seulement les chiffres sont entre de bonnes mains avec un assistant méticuleux et rigoureux, mais la qualité de travail effectué peut être améliorée à cause de son expertise.
Chez VAV, vous pouvez trouver un collaborateur en ligne en facturation et recouvrement pour vous aider à organiser les factures et les paiements. Le processus de recrutement étant simple et facilité, le temps d’attente avant de trouver la perle rare est réduit. À partir de l’expression de vos besoins, les talents les plus qualifiés vont être soigneusement sélectionnés pour satisfaire au mieux vos attentes.
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