Que peut faire une assistante digitale pour coachs et thérapeutes ?

Très souvent, un coach ou un thérapeute doit fournir des efforts immenses pour gagner en notoriété sur internet et maintenir son image de marque impeccable au fil des années. Pourtant, lorsque votre activité se développe, il faut souvent redoubler de travail pour rester à la fois excellent dans votre cœur de métier et tenir les autres aspects de votre entreprise. Prendre une assistante digitale pour coachs et thérapeutes semble être une solution efficace et durable pour pallier cette casse-tête.

Comment rester compétitif en tant que coach ou thérapeute sur internet ?

En tant que coach en ligne et thérapeute de qualité, vous avez certainement observé les étapes à suivre et les bonnes pratiques pour réussir en tant que coach sur internet. Avoir une bonne maîtrise des outils de communication digitale, un sens commercial aiguisé, une grande patience et une persévérance exemplaire, vous faites preuve d'authenticité et d'une grande capacité d'innovation... et votre entreprise est maintenant dans une phase où vous avez intérêt à maintenir une bonne qualité dans tous les domaines pour rester dans la course.

Dans un article antérieur, on fait mention des étapes pour devenir coach en ligne et réussir. En réalité, ces dites étapes sont à maintenir tout au long de votre carrière, et surtout si vous souhaitez rester visible sur la toile. Mais il est peut-être temps de vous concentrer sur votre cœur de métier et déléguer le reste : engager une assistante digitale pour coachs et thérapeutes.

Quelles sont les missions à confier à une assistante digitale pour coachs et thérapeutes ?

Avant de poster une offre d’emploi pour assistant digital sur internet, vous devez savoir quelles sont les missions que cette personne va pouvoir mener pour vous soutenir dans votre entreprise.

L’administration

Dans le métier d’assistant numérique, des missions administratives sont prioritaires :

La gestion de vos emails professionnels
La planification des rendez-vous, des séances de coaching et des événements
Le secrétariat virtuel et la transcription des enregistrements audio des séances de coaching pour une référence future
Du support administratif comme la gestion des factures, la préparation de rapports ou la coordination des fournitures de bureau

La prise en charge des clients

Vous concentrer sur le métier de coach ou de thérapeute signifie aussi que les tâches de gestion de la clientèle peuvent être déléguées..

La gestion des dossiers clients : informations de contact et les notes de séances.
Le suivi des paiements : facturation des clients, suivi des paiements et des retards, puis relance, au besoin
La gestion des abonnements sur les outils en ligne et les plateformes de coaching
L’aide au suivi des objectifs : les progrès des clients dans l'atteinte de leurs objectifs

La logistique et les activités de prospection

Dans la partie logistique et événementielle, voici les missions que vous pouvez déléguer

Planifier des voyages liés à des conférences ou à des rencontres avec des clients
Organiser des ateliers et des événements
Rechercher des clients potentiels
Gérer les outils de coaching en ligne : aider à l'utilisation d'outils en ligne tels que Zoom, Skype ou des plateformes de coaching spécifiques

Le soutien en développement et idées

Ceci est une rubrique à ne pas négliger puisque les meilleures pratiques découlent de l’harmonie que vous instaurez dans la recherche et les idées.

Trouver des livres, des articles ou des outils pertinents pour enrichir les séances de coaching
Aider à la résolution des problèmes techniques liés aux outils de communication en ligne
Rechercher des conférences et des formations pour le développement professionnel du coach
Effectuer des recherches approfondies sur des sujets spécifiques liés au coaching thérapeutique

Marketing

Devenir assistant numérique la formation d’un assistant numérique inclut également la capacité à vous aider à vous faire connaitre, il s’agit d’un domaine où la délégation est la bienvenue dans les missions suivantes :

L’aide à la mise en place des campagnes marketing, des promotions ou des initiatives de sensibilisation
La gestion des partenariats avec d'autres professionnels du bien-être et de la thérapie
Création de supports visuels : infographies, présentations, graphiques ; pour enrichissement des supports de coaching
Aide à la rédaction de livres électroniques, de guides, de programmes de coaching

La gestion de contenus

Que ce soit en termes de marketing ou d’administration, plusieurs types de contenus sont amenés à être sollicités. Dans leur gestion, une aide virtuelle peut s’avérer efficace.

Création de contenu digital : rédaction d’articles de blog, de newsletters et conception de matériel promotionnel
Gestion des réseaux sociaux : Création et planification du contenu pour les réseaux sociaux, organisation des réponses aux commentaires et messages
Aide à la traduction de documents ou de contenus pour des clients internationaux
Gestion des médias : aide à la coordination d'interviews, d'apparitions médiatiques ou de podcasts

Données et analyses

Comme les analyses et les chiffres sont aussi d’une grande aide pour un coach thérapeutique, un assistant virtuel peut vous aider dans les tâches suivantes :

L’enregistrement et l’organisation des données
L’analyse des résultats : résultats des évaluations, questionnaires de satisfaction client
L’analyse concurrentielle : Effectuer une analyse approfondie de la concurrence pour aider le coach à se positionner de manière efficace sur le marché

Au moment où vous avez commencé votre aventure en tant qu’entrepreneur de coaching et thérapie sur internet, il est certain que vous avez dû fournir plus de travail que beaucoup d’autres, afin de vous faire un renom satisfaisant et rentable. Prendre une assistante digitale pour coachs et thérapeutes va vous aider à consolider vos efforts et améliorer la qualité de vos services à long terme.