Vous savez certainement que chaque étape de tout processus peut contenir 4 sous-étapes : l'évolution, la croissance, la stabilité et la révolution. Dans le meilleur des cas, votre entreprise va passer par 4 étapes au cours de son existence. Dans le pire des scénarios, il comportera 6 étapes. Un entrepreneur est toujours soucieux de savoir comment faire croître son entreprise tant qu’elle existe. Que vous soyez dans le premier cas de figure ou dans le deuxième, il se trouve qu'un assistant virtuel peut vous aider à devenir plus efficace et franchir les étapes de croissance de votre entreprise de manière fluide.
Dans le meilleur des cas, donc dans 60% des cas en France, une entreprise passe par 2 étapes pour survivre à ses 5 premières années d’existence. En général, passé cette période, l’entreprise peut envisager de franchir les deux autres étapes avec assurance.
C’est dans phase de création de l’entreprise que le porteur de projet doit dessiner le plan de son affaire que ce soit une entreprise en ligne ou un magasin physique, voici ce qu’il fait alors : créer sa marque, faire une étude de marché, édifier son modèle d’affaires, rédiger un business plan, chercher du financement, démarcher les premiers clients…Il s’agit d’une étape où rien ne peut être laissé au hasard, au risque de voir son entreprise à court de moyens en dessous des cinq ans. Et pourtant, même les plus petits projets demandent un maximum d’efforts et de ressources.
Dans cette optique, il est important de savoir déléguer. Il existe sans doute des domaines où vous êtes bon, et d’autres où il vous faut de l’aide. Parmi les ressources les plus sollicitées, les ressources humaines sont les plus souvent négligées dans cette étape. Cependant, une aide extérieure peut réellement faire la différence.
< strong>Une assistante virtuelle peut aider dans l’aspect administratif et fonctionnel de votre projet. Les missions suivantes seront tout à fait dans ses cordes :En choisissant de partager les tâches avec un collaborateur, vous libérez votre temps pour des activités à forte valeur ajoutée et vous vous focalisez sur l’objet de votre projet.
Il est alors temps de déléguer certaines tâches pour vous concentrer sur votre cœur d’activité. À ce moment-là, il est certain que vous allez avoir besoin d’un conseiller clientèle spécialisé en prise d’appels ou un spécialiste de la campagne e-mailing. Cela permet à votre entreprise de toujours répondre présente lorsque les clients essayent de communiquer. Cela est un point fort pour le mécanisme bouche-à-oreille entre consommateurs qui sont également une source de prospect à ne pas sous-estimer.
Dans la phase de stabilisation, l’entreprise jouit d’une certaine notoriété sur le marché. En toute logique, c’est un stade où vous comptez plus de client habituel, vous générez plus d’engagements et vous fédérez une communauté autour de votre marque ; les anciens clients potentiels de votre entreprise deviennent alors des habitués. Il est grand temps que votre image de marque soit davantage lustrée. L’instant est propice pour partager vos valeurs plus profondément avec votre public pour le transformer en ambassadeur de votre marque.
Aussi, vous aurez besoin d’un assistant virtuel pour vous occuper sérieusement de votre communauté en ligne, notamment sur les réseaux sociaux :
Attention de bien dissocier les deux titres, car le social media manager est différent du community manager même si leur axe de travail concerne un même pôle.
Afin de remplir ces objectifs, vous avez intérêt à vous munir des compétences d’une assistante administrative bien organisée pour s’occuper des formalités et des affaires administratives internes, vous allez non seulement gagner du temps, mais aussi mieux trouver l’équilibre pour atteindre de mieux en mieux vos objectifs professionnels et personnels. De même, si vous devez embaucher du personnel, vous allez alors avoir besoin d’une aide spécialisée en recrutement. Et cela, en plus du community manager qui va rapprocher votre marque de votre public ou du spécialiste en webmarketing qui va faire la veille concurrentielle pour améliorer votre système.
Votre entreprise est en exercice depuis quelques années et vous trouvez que vos finances ne se stabilisent pas ? Il y a certaines actions que vous devez entreprendre pour stabiliser votre petite entreprise et améliorer la qualité des produits ou services à offrir.
Pour savoir où en est véritablement la phase de croissance d’une entreprise, il est important d'évaluer l'état du système dans sa généralité. Vous allez notamment revoir : 
À noter qu'il peut prendre quelques années à quelques dizaines d'années pour que l'entreprise se stabilise de manière solide. Il existe néanmoins des moyens (notamment la comparaison de vos performances réelles avec les KPI) de savoir qu'une entreprise est réellement mal-en-point et que quelques ajustements s’imposent pour reprendre du poil de la bête. L’aide d'une assistante virtuelle est vitale, spécialement si vous entreprenez seul. Vous aurez besoin d'énergie pour vous concentrer sur votre cœur d'activité, surtout que plus que jamais, vous avez besoin de faire connaître votre activité en essayant des méthodes différentes de celles d’avant. En engageant une aide à distance, vous déléguez les tâches récurrentes et chronophages pour gagner du temps et de l’énergie.
Nous allons sauter les étapes 1 à 3 pour passer directement aux étapes qui nous intéressent dans cette partie.
C'est dans cette phase que beaucoup d’entrepreneurs décident d’abandonner. Dans d'autres cas, c'est le meilleur moment de trouver des solutions pour pouvoir pivoter et améliorer les offres. Lorsque les valeurs de l'entreprise commencent également à décliner, il est important de savoir accorder l'identité de l'entreprise avec son image sur le marché et avec le produit/service qu'elle vend.
Il faut tout de même garder en tête que tout changement dans l'entreprise est à double tranchant : soit il touche au cœur du public, soit il ternit l’image de marque de manière violente. Il est donc important de savoir ce que recherche exactement votre public à ce moment précis pour emprunter le bon chemin.
Dans ce contexte, afin de vous laisser une marge de manœuvre pour vous occuper de la gestion administrative et les autres aspects vitaux de votre société, vous avez besoin des services d'un assistant virtuel spécialisé en webmarketing. Il va vous aider à :
Il s’agit d’une phase critique pour l'entreprise. Toute action entreprise pendant cette phase est décisive. Durant les étapes de gestion de crise, vous allez devoir faire le nécessaire pour stabiliser d'abord votre équipe, améliorer votre système pour bien collaborer avec vos assistants…
Pendant cette période, une assistante administrative peut vous aider à gérer les tâches annexes relatives au bon fonctionnement de votre organisation interne :Cela vous permet de vous concentrer sur les tâches plus cruciales qui constituent le cœur de votre business.
C'est dans cette partie que l'entrepreneur entame un nouveau cycle de vie pour son entreprise. Cela exige une réorganisation financière, l’adoption d'une nouvelle stratégie de production et de communication. C’est notamment le moment idéal pour procéder à un rebranding pour remettre votre marque au goût du jour et reconquérir votre marché. Il n'est pas exclu que pendant votre période de restructuration où vous redéfinissez les valeurs fondamentales de l'entreprise et vous affinez le type de public cible.
Dans cette optique, vous pouvez compter sur les services d'un graphiste pour la réalisation des contenus pour votre nouvelle identité visuelle, engager un community manager pour mettre en place la stratégie que vous aurez définie en amont, ou encore prendre un assistant virtuel pour intégrer les nouveaux paramètres de votre site internet : blog d'entreprise ou site e-commerce.
Si le besoin d’avoir des assistants personnels se fait ressentir au bout d’un certain temps, sentez-vous libre de contacter une équipe sérieuse comme VAV pour vous trouver des collaborateurs de confiance.
26 Novembre 2024
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