Le community manager est la personne qui a comme fonction le déploiement et la gestion de la présence de l’image d’une marque sur internet avec comme terrain les réseaux sociaux et les communautés en ligne fréquentées par la marque ou l’entreprise. En d’autres termes, son travail consiste à construire votre e-réputation auprès de vos abonnés.
Bien choisir son community manager revient, de ce fait, à s’assurer de mener à bien la stratégie sociale média mise en place pour marquer votre présence et fidéliser les followers de manière efficace. Mais à quoi correspond le profil du bon community manager? Et comment externaliser son community management?
La maîtrise de l’e-réputation repose en grande partie sur le fait de bien choisir son community manager. Pour cela, il est primordial de connaitre les fonctions qui peuvent lui être attribuées. De manière générale, voici ce qu’un community manager peut faire pour vous :
Les compétences du social media manager doivent être à la fois d’ordres opérationnel et stratégique, afin de réussir à créer une relation de proximité avec les clients et futurs prospects. Découvrez la liste non exhaustive des avantages d’un community management réussi :
Au vu de ces enjeux, les contraintes du community manager dans l’exercice de ses fonctions sont diverses. Comme la majeure partie du temps, il s’agit d’interaction en temps réel dans la gestion des pages officielles et les autres profils, l’animateur de communauté doit :
Si vous êtes une petite entreprise, sachez que dans le monde du télétravail, il est possible d’externaliser son community management sans contrainte. Pour cela, il vous suffit de vous assurer que le candidat remplit ce qui suit:
Recruter un community manager constitue l’une des actions-clés dans la mise en place de la stratégie webmarketing de votre entreprise. Cela vous donne l’occasion de:
Quand vous choisissez d’externaliser la gestion des pages de réseaux sociaux, voici les domaines dans lesquels vous allez pouvoir faire des économies :
Afin de vous permettre de jouir de plus de liberté tout en accroissant la performance de votre campagne webmarketing, le mode de travail d’un assistant virtuel vous offre ces avantages:
En choisissant d’externaliser son community management, un entrepreneur décide de se rapprocher efficacement de son public cible. Vous pouvez alors constater l’importance capitale de trouver le bon community manager dans la gestion de vos réseaux sociaux.
Voici le témoignage d’un assistant virtuel expert en community management:
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« J'ai rejoins l'équipe de VAV en tant que community manager au début de l'année 2019. Mon travail consiste principalement à animer les réseaux sociaux des clients de manière quotidienne. Pour cela, je me charge de travailler la stratégie afin d'obtenir des publications pertinentes. Le visuel et le rédactionnel sont affinés pour être en accord avec le message et la personnalité du client. |
Chez VAV, nous vous promettons de vous présenter lecommunity manager dont votre entreprise a besoin, afin de réussir dans le social selling. Afin de vous permettre d’attaquer le marché sur tous les fronts, nous mettons également à votre service les domaines d’expertises suivants:
Pour discuter de vos besoins et dénicher le meilleur assistant virtuel pour vous aider dans la réalisation de vos projets, contactez-nous par e-mail. De même, vous pouvez vous mettre directement en relation avec notre Directeur, Franck Janet, sur les coordonnées suivantes:
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